星期一, 十二月 16, 2019
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中国经济正处于L型乃至下行的“新常态”,这时企业应该怎么做?《卧底老板》( Undercover Boss ),讲的就是美国经济萧条期,大企业的CEO微服私访,深入自己公司基础做一名普通员工当“卧底”的过程。

全文约950字,预计需阅读2分钟

本文选自豆瓣影评

作者:音尘绝


点击阅读原文,可直接观看《卧底老板》第1季


美国真人秀节目往往在第一二季要好看一点。


《卧底老板》( Undercover Boss ),讲的是美国经济萧条期,大企业的CEO微服私访,深入自己公司基础做一名普通员工当“卧底”的过程。看了五集后,感觉这些轻装上阵的BOSS与媒体把自己的公司炒作了一把,但炒作的方式很让人感动,与我国的企业家完全不同的风格。


通过看这个真人秀,了解了不少大品牌和一个公司运作的方式、细节。他们是亲临一线,放下报表与PPT,深入到员工基层,去听那些在办公室里永远听不到的、员工最真实的声音。

说真的,它比很多煽情的电视剧要好看的多,美剧一向在娱乐中有很严肃的理念在其中,有些人说看得掉泪了。说真的,我也有点……


有人说,国内的CEO打死也不会那样做的,百分之一百不会,而且也不可能照搬到电视上。所谓国情不同,我们喜欢看皇帝微服私访,皇帝直接动用最高行政权,斩杀某些贪污大鳄,但更多像清朝同治帝,微服是为了寻花问柳、谈情说爱……

在每集不同的CEO出场,他们最关心是决策到基层执行会不会变形、员工的感受如何。


他们一致认为公司的核心是员工——这个理念多不同,国内很多公司是视员工为粪土的,他们觉得核心就是几个高管,或是几个自家人。


这些“卧底老板”们觉得,“我们要去真正的体会,真正关注情感、关注感受”。他们愿意倾注工作以外的关心,帮员工减肥,把员工的女儿命名为赛马主题,公司出钱让疲惫的员工全家去渡假。


大公司分工严格,流水线作业,全天十几个小时做着同样的工作,员工的压力非常大。当一个CEO能够领悟到他必须要去体会一线员工的情感与生活时,这家公司起码是有救的。当一个CEO能公开场合。承认自己对员工的关心少、爱护少,他会去承担更多的责任、把公司建设成员工最好的家时,这家公司会传承几百年。


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《Undercover Boss》里的公司很多是家族企业,传承了上百年,传到第几代,他们依然秉承着家族企业最优良的作风:务实、保持产品质量、尊重员工。所以他们的企业一代代地传下去。


这些企业里有很多优秀的领导,执行力强,讲原则并且注重家庭,热爱工作。一个好的领导者一定要学会去体会、去感受,去发现这些最底层的无名英雄。在理性之后,充分的从情感角度去感悟员工的需求。

这些最基本的道理,在中国这种商业环境,还不知道要淘汰多少公司,才能真正地树立一些百年品牌,传统、古老、散发着创新与时俱进的公司。

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